Im Zusammenhang mit unserem Shop treten immer wieder Fragen auf. Hier versuchen wir, die meisten davon zu beantworten:

1.) Ich habe mit der Warensendung einen Lieferschein erhalten, aber keine Rechnung. Wie und wann erhalte ich eine Rechnung zu meiner Bestellung? Die zur Bestellung passende Rechnung (mit der Bankverbindung für Ihre Zahlung) erhalten Sie immer seperat per Email, ein paar Tage nach dem Bestellvorgang. Unsere Rechnung trifft also immer online und unabhängig von der Lieferung bei Ihnen ein.

2.) Versendet MYSTICA und Seinswelten auch außerhalb Deutschlands? Ja! Allerdings nur unsere eigenen DVDs. Wir verschicken unsere Filme tatsächlich in alle Länder der EU. Bücher bis auf weiteres nur innerhalb Deutschlands.

3.) Wie hoch sind die Versandkosten, zum Beispiel nach Österreich und in die Schweiz? Innerhalb Deutschlands versenden wir versankostenfrei. Für den Versand ins europäische Ausland müssen wir leider etwas berechnen, abhängig von Menge und Gewicht der Bestellung. Die entsprechende Porto-Liste bei Versand einer DVD finden Sie hier:

Österreich 3,45 € Großbrief
Schweiz 4,50 € Swisspost Paket
Italien 3,45 € Großbrief

3.) Wie kann ich meine DVD-Bestellung aufgeben, wenn ich nicht in Deutschland wohne? Ganz einfach. Schreiben Sie uns dazu eine Email an shop@seinswelten.de mit ihrer Liefer- und Rechnungsadresse, der Artikelbezeichnung und Stückzahl. Benutzen Sie unser Online-Bestellformular bitte nur für Bestellungen innerhalb Deutschlands.

4.) Ich möchte Eure DVDs in meinem Buchladen verkaufen? Sehr gern! Schreiben Sie uns auch hierzu einfach eine Email an shop@seinswelten.de mit ihrer Buchhandlungs- und Rechnungsadresse, der Artikelbezeichnung und Stückzahl. Möchte Sie regelmäßig über unsere Neuerscheinungen informiert werden, lassen Sie uns dies bitte wissen.

 

4 Kommentare

    • Das ist richtig. Aber Sie können unserer eigenen MYSTICA-DVDs einfach per Mail bestellen. Schicken Sie uns an shop@seinswelten.de eine Nachricht mit Ihrem Bestellwunsch, Ihrer Liefer- und Rechnungsadresse und die DVD wird Ihnen sofort zugeschickt.

  1. Hallo guten Abend.

    obwohl die Bezahlmöglichkeit mit Eurocard bei Ihnen ausgewiesen wird,
    wird nur die Paypal angeführt.
    Habe die mit dieser Zahlungsmöglichkeit schlechte Erfahrung gemacht und
    möchte entweder per Vorkasse (am Einfachsten!!) oder mit der Eurocard bezahlen.
    Erbitte höflichst Îhren Vorschlag.
    mit freundlichen Grüssen
    H.Skarda

    • In diesem Fall empfehlen wir Ihnen eine Bestellung per Rechnung. Das heißt, wir schicken Ihnen die Ware zu und sie bezahlen im Anschluß ganz entspannt per Überweisung.

Kommentar hinterlassen

E-Mail Adresse wird nicht veröffentlicht.


*